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Buenos Aires, Agosto de 2010
El próximo sábado 4 de setiembre viajaré a Panamá para dictar un seminario sobre la teoría del océano azul. El tema trata sobre marketing pero seguramente de mucho más si lo analizamos desde el punto de vista del cerebro individual y social.
El Congreso y Exposición XCL@B Panamá 2010 versará sobre soluciones tecnológicas avanzadas para el sector financiero Latinoamericano y se realizará en el Sheraton Panamá Hotel and Convention Center.
Por Argentina estaremos presentes Claudio Castro del Banco Santander Río, Alberto Chiarelli del Banco Galicia y Horacio Krell por Ilvem.
Que hayan convocado a Ilvem -que opera en Panamá desde hace 5 años- con sus cursos de desarrollo de la inteligencia es un reconocimiento a nuestra trayectoria y señala la importancia creciente que las organizaciones otorgan a la relación entre el cerebro y las nuevas tecnologías, es decir a la sinergia entre el sistema nervioso humano con el sistema nervioso digital.
El entorno competitivo actual de las empresas es un Océano Rojo donde la competencia resulta destructiva, el mercado tiene límites y las estrategias se reducen a innovar, reducir costos o desaparecer.
Océano Azul es una fórmula estratégica para disfrutar de una cómoda situación abandonando los mercados tan competitivos para crear un valor superior para los clientes y para uno mismo y para la organización.
La estrategia del océano azul se aleja de la competencia para ampliar el horizonte del mercado generando valor con la innovación. Sun Tzu sostiene teorías similares afirmando que el arte de la guerra es ganar sin luchar.
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PROBLEMAS COMUNES
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OCÉANO ROJO
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OCÉANO AZUL
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COMPETENCIA
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Competencia sangrienta
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Dejar de competir
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ESTRATEGIA
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Vencer al competidor
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Hacerlo irrelevante
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PROCEDIMIENTOS
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Mejora continua
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Salto en el valor
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MERCADOS
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Seguir en el mismo mercado
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Expandir el mercado o crear nuevos mercados
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CLIENTE
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Atenderlo mejor
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Hacer cliente al no cliente
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BENCH MARKING
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Con los competidores
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Con otras industrias
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PRODUCTOS
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Mejorar los productos
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Cambiar el modelo de negocio
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VARIABLES DE LA INDUSTRIA
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Usar las variables que definen el sector
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Aumentar, disminuir, eliminar o crear nuevas para innovar en valor
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EJEMPLO PRÁCTICO
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En 1908: salario 100 u$s, costo de un auto: 2000, 500 competidores
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El Ford T apuntó a quien iba a caballo a precio menor que la carreta.
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ANÁLISIS: el cliente quiere + por -
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Investigación de mercados
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Basar la estrategia en el no cliente
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CURVA DE VALOR
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Parecido foco, escasa diferenciación, mensaje normal
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Salto cuántico: foco definido, diferenciación y mensaje potente
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ACCIONES
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Hacer más de lo mismo
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Cambiar el modo de hacer
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MIRADA
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Enfocada al mercado de la industria
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Enfocada hacia industrias alternativas.
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En los Océanos Rojos las empresas se limitan a hacer benchmarking – compararse con los líderes del mercado- con el objetivo de arañar una parte de la torta. Pero siempre aparecen más competidores, los beneficios y el crecimiento disminuyen, los productos se vuelven genéricos y el océano se llena de tiburones (de ahí el color rojo).
Los Océanos Azules, por el contrario, generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo ya sea expandiendo los mercados o bien cambiando radicalmente el modelo de negocios.
Einstein decía que es una locura querer mejorar y seguir haciendo más de lo mismo.
La teoría de los Océanos Azules nos brinda un método sencillo para cambiar nuestra situación actual, dejar de sufrir y empezar a disfrutar de la vida.
Como dijera Nietzche los métodos son la mayor riqueza del hombre y cuando los dominamos lo que era difícil se hace fácil.
En notas para el director, en este mismo boletín, podrán ampliar los conceptos y las técnicas que se aplican.
Para los que visiten Panamá la próxima semana los invito al seminario que dictaré el martes 7 de setiembre de 16:30 a 17:15 horas; "¿Océano Rojo u Océano Azul? Competir por los mismos clientes o buscar otra alternativa: Las redes sociales en Internet.”
Temario: En el sangriento "océano rojo" que son los disputados mercados de hoy en día, los bancos dan una dura batalla para diferenciarse y lograr ventajas solo para encontrarse con un cada vez más escaso margen de rentabilidad. Las redes sociales y sus espacios web permiten crear nuevos "océanos azules” de oportunidades para el crecimiento y las instituciones financieras deben reorientarse para aprovecharlas.
Para tener más información sobre el tema hacer click en
Deseando que tengan una buena semana me despido de ustedes hasta el próximo boletín.
Dr Horacio Krell, CEO de Ilvem
40 años dedicados a desarrollar y expandir la inteligencia por el mundo.
Consultas a horaciokrell@ilvem.com.
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