Franquicias y alianzas estratégicas
* por Horacio Krell
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FRANQUICIAS Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS
Las franquicias se agrupan y se asocian con sus proveedores especiales
FRANQUICIAS: reunión inaugural del sistema de proveedores UAF.
En la escala de necesidades, Maslow descubrió una pirámide: en su base están las de comer y dormir, en el medio las de seguridad presente y futura, lazos sociales y deseo de ser reconocido. En la cima la autorrealización y la trascendencia. Para poder restablecer el lazo social, el reconocimiento y trascender, la franquicia es una alternativa válida ante la caída del empleo, que permite hasta pensar en comprar el trabajo que a uno le gusta. Es también una salida laboral ya que el franquiciante se pone al frente de su propio negocio.
Franquicias son métodos para duplicar negocios exitosos, a diferencia de otras metodologías comerciales. No se trata de vender el mismo producto o prestar un idéntico servicio que el franquiciante, sino de vender del mismo modo que éste y emular su éxito.
Usted puede ser el mejor comerciante de su barrio y vivir feliz toda su vida. Pero podría expandirse, las franquicias no tienen fronteras. Las franquicias se relacionan con el hemisferio derecho del cerebro para soñar y con el izquierdo para planear. Las ideas son abstractas, la franquicias permiten ver para creer en vivo y en directo.
El maestro franquiciante envasa el secreto de su éxito y lo cede al franquiciado en beneficio mutuo.Es un modelo no traumático de pasar del texto al contexto, de la teoría a la práctica, del dicho al hecho. El franquiciante alquila su "saber hacer" ganando varias veces, porque el capital intelectual no se agota en cada entrega sino que se multiplica.
Deje volar la imaginación al poder. Imagine que se inventa La Fábrica de ricos, la de pobres ya fue inventada. Sería el triunfo del capitalismo porque con actores capaces, los ganadores podrían disfrutar moralmente de su éxito. Esta receta transportable a todo terreno, es el antídoto frente el riesgo de ahorrar o jubilarse ante instituciones inestables.
El mundo de las franquicias no es el mundo real, en él enseñan los que han fracasado: habría que llevar a los triunfadores a la educación. Nadie piensa en su mejor momento en la vejez ni en la obsolescencia de su trabajo, si lo hiciera aceptaría de inmediato inyectar el entusiasmo y la energía de quienes quieren progresar. Los que han triunfado deben ser los entrenadores, modelos y guías. Las franquicias aportan valores, su anclaje psicológico es la identificación con el líder. Como hizo Newton al pararse sobre la espalda de gigantes, si los que enseñan son los triunfadores, brindan su mensaje: "a tener éxito también se aprende".
Para Tom Peters, " la premisa de primero formar" debe estar centrada en las capacidades primordiales de la empresa. Todas las empresas deben destinar cada vez mas recursos y atención a la capacitación, porque en el futuro, no solo estarán obligadas a competir por los clientes sino por la gente. La capacitación nunca termina; es un proceso continuo. El entrenamiento no solo es para los franquiciados, sino que abarca a todos. El empowerment no es sólo la delegación de poder en los empleados, es la contracara del outsourcing. La UAF ( Unión Argentina de franquicia) organizó su departamento de proveedores para franquicias, para que sus socios reciban el beneficio de las compras en escala. Se trata de atraer a los productores de bienes o servicios que brinden beneficios globales al sector.En la era del just in time para obtener resultados superiores, clientes y proveedores tienen que maximizar su desempeño conjunto, más que sus rendimientos individuales. Hablamos de alianzas estratégicas. Los proveedores de la UAF accederán a la comunicación hacia el sistema, a sus pares y al mercado internacional. Es una estrategia de marketing y porque no de comenzar a pensar en su propia franquicia. Para eso la subcomisión de capacitación de la UAF los invita a sus cursos, seminarios y rondas de negocios. Bienvenidos.
* El Dr. Horacio Krell, dirige a ILVEM y es director delegado por la comisión directiva la UAF en el sistema de proveedores especiales . Consultas a horaciokrell@ilvem.com.ar.
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