CÓMO GANAR AMIGOS

Como ganar amigos  es  el nombre del famoso libro de Dale Carnegie escrito en  1936.  Sus ideas y conceptos fueron los precursores del marketing moderno.

Como ganar amigos recorrió el mundo y algunas de sus frases se hicieron clásicas: "El único modo de ganar una discusión es evitarla". "La diplomacia es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno desea que hagan". "Hay que despertar en el otro un franco deseo. Quién puede hacer esto tiene el mundo consigo. Quién no puede hacerlo marcha solo en el camino". "Cuando tenemos una idea brillante en lugar de pensar que el otro piense que es nuestra, ¿ por qué no dejarle que la prepare por sí mismo?, entonces considerará que es suya , le gustará y será el primero en defenderla". "La persona que no se interesa por sus semejantes es la que tiene mayores dificultades en la vida y causa mayores heridas en los demás. De esos individuos surgen los mayores fracasos humanos". "La facultad de escoger los puntos esenciales de los problemas es la que diferencia a los espíritus cultivados de los no cultivados".

Como ganar amigos  hoy.  El ritmo de vida actual nos quita el tiempo para saber como ganar amigos, y carecer de destrezas digitales nos lleva a perderlos. En vez de saber como ganar amigos perdemos a los del jardín,  primaria, secundaria, universidad, trabajos que tuvimos, barrios en que vivimos, parientes lejanos, viajes que hicimos. La falta de contacto genera el efecto "lo que no se usa se pierde", haciendo que las relaciones se marchiten. Si no sabemos como ganar  amigos,  no dejemos que se nos vayan los que supimos conseguir. 

Para eso debes saber que la mina de oro de cómo ganar amigos  es tu base de datos – Data mining-; que con  la web y el correo electrónico, formarán tu  sistema nervioso digital.

El capital social.  Hoy como en 1936 cuando Carnegie escribió como ganar amigos, el valor de las relaciones es un activo muy valioso, tan importante como el capital intelectual o material. La amistad virtual que se logra por internet no es tan virtual como parece. Se puede tener un contacto físico con alguien y  no ver más al interlocutor. Pero la afinidad puede sostenerse sin conocer al otro, electrónicamente. El cerebro guarda la información en formato físico por una mezcla de agentes químicos e impulsos eléctricos que circulan por las neuronas y se cuantifican como energía. El cerebro la traduce a un formato y el que recibe el mensaje lo decodifica. El contacto físico existe si la afinidad entre emisor y receptor ocupa un espacio. Antes se pensaba que el fuego destruía la materia, pero  se comprobó que nada se pierde, que todo se transforma. Es otra forma de cómo ganar amigos.

La estrategia de las alianzas. La amistad tal como lo anticipó al marketing moderno Dale Carnigie, trasciende del plano individual y se  incorpora a las relaciones empresarias y profesionales. La alianza estratégica es la fórmula moderna de cómo elegir y cómo ganar  amigos de alta capacidad,  para desarrollar proyectos, sin hacer el esfuerzo que ellos hicieron para llegar a ser los mejores. De esta manera sumamos al afecto por el amigo el mérito que evita caer en  el amiguismo al reconocer  como valor explícito su capacidad. 

Mi mejor amigo. Y generalmente es mejor una amistad que surge de un negocio que un negocio que nace de una amistad. Y hasta los enemigos pueden ser nuestros amigos. Como expresó Víctor Hugo: "Que tengas enemigos, ni muchos ni pocos, en la medida exacta para que algunas veces te cuestiones tus  propias certezas". Es decir que sabremos como ganar amigos de los propios enemigos. Pero cómo dijo el autor de cómo ganar amigos: "Encuéntrate y sé tu mismo; recuerda que no hay nadie como tú". Es decir que el mejor amigo que puedes tener eres tu mismo si hallas el camino del autoconocimiento. En cambio el  que busca enemigos por todas partes termina diciendo tristemente: Descubrí a mi peor enemigo: era yo mismo.

* Dr. Horacio Krell, Director de ILVEM. Consultas a horaciokrell@ilvem.com.