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CAMBIAR LA FORMA DE HABLAR
El diálogo apreciativo permite cambiar la forma de hablar explorando lo positivo para potenciarlo como si se tratara de percibir una realidad imaginada.
La hipótesis es que la conducta refleja los fines que se desean alcanzar. Así al sentir alegría previendo una experiencia agradable la procreamos. No se trata de negar obstáculos sino de incorporarlos con “efecto láser” haciendo foco sobre lo positivo-creativo.
El querer genera el descubrimiento. Lo descubierto hace cambiar la forma de hablar. La forma de hablar impulsa a imaginar. La imaginación influye en concretar el logro.
Cambiar la forma de hablar o la solución de Problemas. Algunos piensan que lo mejor es enfocar en lo que está mal, identificar su causa, construir hipótesis de solución, elegir la mejor y ejecutar un plan. El diálogo apreciativo busca lo mejor del presente o del pasado, imagina su potencial de enriquecimiento y luego lo construye.
La ventaja del pensamiento positivo es que el sí es más fuerte que el no y que tiene más poder psíquico. El problema impone una alternativa única, mientras que el diálogo abre opciones. Atarse a lo negativo impide que emerja con fuerza la visión, implica limitarse a los recursos que siempre son escasos, mientras que el diálogo abunda en posibilidades. Uno cierra, el otro amplía: y la mente como el paracaídas sólo funciona cuando se abre. Uno apela a la resistencia el otro a la energía. Uno avanza paso a paso, el otro a ideas que vienen de golpe. Uno a la dirección externa, el otro al empowerment “el poder interior”.
Transformarse para cambiar la forma de hablar. Siempre hay algo que funciona bien, al enfocarlo se lo convierte en una realidad percibida ante otras realidades alternativas. Si lo que funciona bien se proyecta al futuro esa estrategia produce seguridad.
Las 4 D del diálogo que cambian la manera de hablar. Lo primero es descubrir (discovery) lo bueno o convertir lo malo en su potencial positivo. Es apreciar lo mejor.
Soñar (Dream). Es pensar en lo que “podría ser”. Imaginar más allá de los límites y evaluar la propuesta en la escala “muy importante a poco importante” o si ya existe: “sí, no, o de alguna manera”. Se trata del poder de la visión.
Diseñar (Design). El sueño ya ha sido definido, ahora hay que concretarlo mediante acciones desafiantes, con una declaración que describa lo que debería ser y qué hacer. En esta etapa se decide qué se hará y cómo se puede Co-construir el ideal.
Destino (destiny) momento inspirador donde se ejecuta el sueño diseñado en las etapas anteriores. Implica el cambio, su estabilidad en el tiempo y el monitoreo del progreso en la obtención del resultado. Es experimentar e innovar, establecer prioridades, implementar, y volver a descubrir para reiniciar el proceso de crear y mantener lo que debe ser.
Experiencias desde el éxito y el análisis del error. Se trata de determinar las causas de los éxitos y de los fracasos para crear un banco de datos de experiencias positivas como fuente de la inteligencia emocional: confianza, aceptar riesgos, entusiasmo, independencia, y evitar los efectos negativos del pasado. Sin este análisis simultáneo el peligro es caer en complacencia, arrogancia o en culpar a los demás. Con el diálogo que genere un balance analítico entre el éxito y el fracaso se obtiene la humildad, el equilibrio de la percepción y la energía que se necesita para convertir el sueño en realidad.
CUADRO COMPARATIVO DE MODELOS SOBRE LA FORMA DE HABLAR
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* por Horacio Krell
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