CURSOS DE ORATORIA
¿Por qué son imprescindibles los cursos de oratoria para individuos y empresas?
Porque tenemos Kilómetros y Kilómetros de lectura y escucha y sólo metros en la práctica de la exposición oral y escrita. De allí se derivan dificultades cuando debemos hablar en público. Aprendimos a comunicarnos de manera intuitiva pero desconocemos los métodos, principios y códigos de la comunicación.
En la empresa o en la vida no nos juzgan por lo que somos sino por lo que expresamos. Ni el auditorio ni el examinador pueden ingresar en el cerebro del orador para ver lo que sabe o su rico mundo interior, debe basarse en lo que el mismo comunica.
Destrezas a desarrollar en los cursos de oratoria in company.
Hay que profundizar en tres aspectos fundamentales:
Orador: hay que mejorar sus características personales (voz, tono, cuerpo, imagen, vestimenta, personalidad, debilidades y fortalezas, entorno).
Mensaje: trata de la organización del discurso (estrategia, organización, calidad, originalidad, fuerza expresiva, timing).
Auditorio: se trata de adaptarse a los que recibirán el mensaje (a quiénes nos dirigimos, cómo piensan, ¿estarán en vivo, nos escucharán por radio, nos verán en TV?
La oratoria como remate de un proceso.
La comunicación oral es el resultado de un trabajo previo, no es un fin en sí misma. Implica el uso simultáneo de 4 áreas del cerebro en etapas sucesivas, el buen orador sin contenidos es como una cáscara vacía.
Para que la expresión y el conocimiento se fortalezcan mutuamente es necesario desarrollar estas destrezas:
Capacidad de lectura y escucha para enriquecer el tema sobre el cual se habla.
Técnicas de diagramación de lo leído y del discurso con tiempos de exposición definidos según el principio lo bueno y breve dos veces bueno.
Sistemas mnemotécnicos de recordación del diagrama, si se lee el discurso se pierde feedback con el auditorio.
Prácticas de concentración para evitar que las preguntas o distracciones de la gente o las ideas parásitas del mismo orador lo saquen del tema principal y lo alejen de los objetivos que persigue en la comunicación.
Fábrica de ideas para que la presentación atrape al auditorio por su originalidad y fuerza expresiva.
Estrategia: toda comunicación tiene un objetivo a concretar. Esto implica tener claros los objetivos, los medios y una estrategia de marketing comunicacional.
La importancia de la comunicación oral.
No existe un segunda oportunidad para la primera impresión y no se pueden no comunicar. Hay que grabar a fuego en la mente estos principios para poner en práctica un discurso positivo desde el arranque.
La oratoria con más el lenguaje corporal es lo que le dará forma al proceso, es el marketing personal puesto en acto. Recordemos que sólo el 15 % de la comunicación está en el contenido, lo más importante es lo que se demuestra con el tono de voz, la personalidad, cómo se dice, cómo se sincroniza y se integra lo que se piensa, lo que se siente, lo que se verbaliza y lo que se hace. El feedback con el auditorio es lo que evita que un error se transforme en hábito.
La oratoria es la prueba de fuego de la memoria y de su adaptación al auditorio. Einstein decía que estaba seguro de que sabía algo cuando se lo podía contar a la abuelita y ella lo entendía.
El concepto de proceso pone en relación al curso de oratoria con los de lectura veloz, memoria, métodos de estudio, concentración, audiencia, redacción, inteligencia aplicada, marketing personal e inteligencia digital.
Toda presentación oral debe tener un registro escrito y digital.
Los cursos de oratoria pueden asociarse con los de redacción porque:
* Se puede enviar a quienes no vinieron a la presentación.
* O usar como instrumento de capacitación.
* Puede ser el inicio de algo nuevo (como escribir un libro) .
* Es posible mandarlo a los medios de comunicación como nota.
* Es factible posicionarla en la web.
* Al archivarla y volverla a leer mejorarla o que sirva de base de una nota nueva.
* Las palabras vuelan y se las lleva el viento.
* Es la base del diagrama de la conferencia (no aconsejamos memorizar el escrito)
Cuando la nota hay que traducirla conviene enviarla a un experto para no cometer errores, recién ahí se puede publicar.
Recursos auxiliares en los cursos de oratoria.
Los cursos de oratoria deben contar con elementos de video filmación y proyección. La mejor forma de aprender es poder observar luego lo que se hizo en el discurso.
En los cursos se fomenta tanto la expresión como la escucha. Tenemos dos orejas y una sola lengua para escuchar el doble de lo que decimos. Este es el principio número uno de la inteligencia emocional y comunicacional.
Cada alumno recibe una hoja de evaluación para juzgar a sus compañeros cuando exponen. Esto le da un carácter activo a la escucha de los demás y un formato técnico para evaluar los discursos.
Los practicantes deben recibir un material teórico práctico completo, de manera tal que las clases se relacionen con la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos.
Los cursos de oratoria deben poner el acento en la inteligencia de la comunicación: comprender la situación en la que se debe hablar, inventar un discurso adaptado a la misma y actuar en consecuencia.
* Dr Horacio Krell. Director de Ilvem. Secretario de rel. internacionales de UAF Unión Argentina de Franquicias y propulsor de UP Unión de Permutas. Consultas horaciokrell@ilvem.com.
Ilvem es una entidad educativa cuya misión es el desarrollo de la mente humana en el marco de la teoría de las inteligencias múltiples (espiritual, emocional, intelectual, creativa, artística, estratégica, corporal, social, comercial, comunicacional y digital).
Informes en www.ilvem.com o al teléfono 48215411.
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