Para cambiar  la página piense en una página en blanco; como el cerebro del niño al nacer que es una página en blanco que completará con sus experiencias en la vida.

La lógica de la secuencia. Cambiar la página web sin un análisis previo es como abrir un negocio del cómo sin una estrategia  del por qué  ni del para qué y no servirá a ningún propósito útil. Por otro lado, el que tiene un por qué  puede superar cualquier cómo.

Muchos se preocupan por el futuro pero lo encaran como si manejaran su auto mirando por el espejo retrovisor. Separar la realidad en episodios es lo que caracteriza al hemisferio izquierdo del cerebro que destaca la figura y se olvida del fondo. Este es el problema del razonamiento  silogístico cerrado que razona sin considerar el contexto del cual parte y es parte.

La lógica de la secuencia es también una obsecuencia al separar los sucesos sin integrarlos en la historia personal encerrándolos en compartimientos estancos. Años enteros, experiencias de vida y amistades imborrables se pierden por errores que serían fácilmente subsanables.

Cambiar la página. El diagnóstico. Seguimos entregando tarjetas personales a las nuevas relaciones sin saber cómo procesarlas. Cuando cambiamos de domicilio, trabajo, profesión, perdemos gran parte de nuestros contactos por fallas de proceso.

El hardware y el software  creados por el hombre son  extensiones de su cuerpo y de su mente, pero no sabemos sumarlos a la estrategia personal. Confundidos por la figura, no percibimos el fondo o la interrelación entre ambos. La carrera por la moda y el consumo nos impide disfrutar lo que compramos. Lo que se hereda debe adquirirse para hacerlo propio.

Nos quedamos en lo anecdótico, por ejemplo, sabemos navegar en internet (aspecto lúdico-recreativo) pero no vamos al fondo: saber pescar (sacar un rédito personal de la navegación).

Cambiar la página. Receta. Tarde o temprano se impondrá DNI digital ¿por qué no cambiar la página antes por otra creativa con marketing personal, venta de sí mismo y conversión en ¨YO S.A¨? La economía global requiere anticuerpos, la mejor defensa es un buen ataque.

También será indispensable dominar  la tecnología de la administración del conocimiento  integrando el sistema nervioso humano al sistema nervioso digital, lo que implica la unión productiva o sinergia entre el capital humano (conformado por ideas y saberes), el estructural (que es el propio de la empresa) y el capital cliente (que representa  el valor de las relaciones).

La página web es la nueva tarjeta de presentación multimedial y personal. Completar o cambiar la página correctamente depende primero de aprender a conocerse a uno mismo. La comunicación comienza en nuestro interior, la energía se potencia sabiendo lo que se quiere. Integrar los hemisferios cerebrales impone una ampliación de la conciencia superando la antinomia entre las emociones y las razones. La ciencia sin conciencia es la ruina del hombre.

Cambiar la página. Tratamiento: Internet en la punta de los dedos. Para que su futuro cliente lo visite, usted debe anticipar lo que escribirá. Así cuando él clickee - cómo por arte de magia- aparecerá su sitio. Para lograrlo hay que cambiar la página. Los negocios en internet se potencian ante mercados vacíos o mal cubiertos. Lo  importante es ser percibido como el mejor porque  realidad está ahí, pero lo que vale es la imagen en la mente del consumidor.

Hay que vender lo que no se le ocurrió a nadie, posicionarse y hacer marketing.

Esto no se logra vendiendo no sé qué a no sé quién.

Cambiar la página para convertir al navegante en suscriptor. La web es pasiva, un lugar que espera, el e-mail es dinámico, transporta a cualquier lugar y en segundos, mensajes que motivan a volver. Un internauta no compra hasta no familiarizarse. Del interés llega al deseo y del deseo surge la venta. Hay que conseguir su correo electrónico a cambio de algo: un boletín, software a descargar, informes, obsequios; especificando nuestra política de privacidad.

Haga Click. "Click"  como sustantivo significa "golpe seco". El marketing digital lo convirtió en un verbo: "Clickea aquí". Entonces aproveche y  haga click en su cerebro, para que nazca una idea de costo cero, la idea de que usted puede ser  primero en internet. Cambiar la página por smart web – la página inteligente- es aplicar la receta de Einstein: es una locura pensar en mejorar haciendo más de lo mismo. Debe cambiar la página si es que desea  progresar. Esto se llama destrucción creativa: es destruirse uno mismo antes que lo haga un competidor.

* Horacio Krell. Director de Ilvem. Secretario de rel. internacionales de UAF  Unión Argentina de Franquicias y Propulsor de UP  Unión de Permutas. Consultas a   horaciokrell@ilvem.com.