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El cerebro tiene lugar para unas 150
personas en un el
mundo poblado por 7.500 millones de almas. En 60 años de vida el
promedio de contactos es 5.000, es un límite para la vida social.
Pero las redes, la tecnología y la facilidad para viajar, crean la
ilusión de tener el mundo en las manos.
Esta cifra incluye a la gente
con la que se puede convivir, aparecer o influir, como familiares,
profesores, colegas, amigos, etc. Es cierto que hay seres que
contactan con más gente: quizás lleguen a10.000. Pero hay un límite:
son aproximadamente 2 personas cada 10 días. El número se calculó
con llamadas a una base de datos de 20 millones de Telefónica del
Reino Unido.
El número de Dunbar. El
antropólogo Robin
Dunbar,
estudió la cantidad de personas que pueden relacionarse plenamente.
Dedujo que el número de 150 personas está relacionado con el tamaño
de la neocorteza
cerebral y
su capacidad de proceso. Supuso
que debían tener un incentivo muy alto para mantenerse juntas ya que
para lograrlo deberían dedicar un 42% de su tiempo a la
socialización. Sólo grupos bajo intensa presión por la
supervivencia, podrían alcanzar esa cifra. Notó que esos grupos se
integran por miembros que viven cerca de los otros. Un grupo
disperso tendría menos lazos, al poder encontrarse con menos
frecuencia.
El lenguaje puede haber sido un
instrumento para socializar fácilmente, ya que sin él los humanos
habrían tenido que ocupar casi la mitad de su tiempo en
socialización, lo que habría hecho que cualquier esfuerzo de
cooperación productiva fuera imposible. El lenguaje cohesiona a las
sociedades y reduce la necesidad de intimidad física y social. El
número Dunbar es un tema de gran interés en antropología, sociología, estadística y administración
de empresas.
Metodología de la investigación. Primero
se utilizó un método para determinar cuándo una relación social se
activa o se desactiva. La ventana temporal por usuario logró medir
las relaciones que no existían antes, las que no se van a dar en el
futuro y las que persisten.
Encontraron que el número es
fijo. Su intención era ver cómo la gestionaba cada persona.
Así dedujeron un presupuesto
mental donde cabe un número fijo de personas: si entran dos, tienen
que salir dos. Ese número es constante, pero cada uno lo gestiona de
manera distinta.
Hay quienes cambian de
relaciones todos los años (exploradores) y quienes cambian poco
(conservadores). Los resultados de las interacciones en Twitter eran
similares.
El investigador Moro hizo además
un juego con su email. Se descargó todo su historial y se mantenía
la constancia, a pesar de haberse mudado de Madrid a Boston. Solo
tuvo un suceso en la vida que había reducido en algo el ritmo de
gente que conocía al año: fue lograr un puesto fijo en la
universidad. Es menos obligatorio cultivar relaciones si los
ingresos están garantizados. Otra tendencia fue que a más años,
menos nuevas relaciones. Nada de esto suena tan extraño. La gente
que conoceremos en toda una vida es un tercio de la que cabe en un
gran evento social.
Nos rodeamos de gente igual. Las
5.000 personas son el principio de nuestras limitaciones. Con datos
de telefonía móvil en ciudades de Estados Unidos, se ha medido con
cuánta gente nos cruzamos sin hablar, aunque con opciones de
hacerlo, a lo largo de un año, cuántas caras vemos durante un rato:
en bares, aulas, gimnasios, cines, manifestaciones, iglesias. Las
vemos pasar a nuestro lado pero sólo con un puñado hablaremos. Gracias
a cruzar los datos de telefonía con los censos, se visualizó cuál es
la renta de la gente con la que compartimos espacios a diario.
Resulta que se parecen a nosotros: vivimos
segregados. Esto
la intuición lo detecta: los ricos viven en barrios de ricos, comen
en restaurantes caros y trabajan en oficinas que pagan bien.
De ese conjunto salen los amigos y las parejas. Escogemos
los lugares donde vivimos y donde vamos a comer o de vacaciones
porque están segmentados a favor de gente como nosotros. A nuestras
limitaciones cognitivas se suman otras físicas. Pasamos el 75% de
nuestro tiempo en solo tres lugares. Las opciones para salir de la
burbuja son bajas y están constreñidas por la movilidad. No vas a
todos los sitios que te gustaría ir de tu ciudad. El número de
oportunidades de conocer gente es también muy limitado porque el
número de sitios donde vas también lo es.
Esta segregación trae
consecuencias: ¿cómo vamos a saber cómo son o qué piensa la gente
que no se parece a nosotros si ni siquiera nos cruzamos con ellos?
Ya no es que no les hablemos, es que no sabemos qué cara tienen ni
cómo son sus casas, problemas o deseos.
Las ciudades parecen ser enormes
lugares de encuentro. Y lo son. Pero son muy limitados por nuestra
incapacidad humana. 5.000 personas en toda una vida es una buena
cantidad. Te permite tener una familia, ser feliz y muchas otras
cosas. Pero si a las limitaciones le añadimos que hacemos que se
parezcan a nosotros, que vivan donde nosotros, eso crea desigualdad.
Si te gusta un tipo de gimnasio, va a impactar en la gente que
conoces. ¿Cómo podrías salir de esa burbuja?
Epidemia de
soledad. En
la época de la híper comunicación, de la conexión infinita por
Internet, de la proliferación de las redes sociales, de las app y
del millón de amigos al alcance, la soledad se ha convertido en
epidemia y se la incluye
entre las tres grandes amenazas para la economía global,
junto con el clima extremo y las vulnerabilidades económicas del
planeta.
Los expertos ponen
el acento en la diferencia entre vivir solo y sentirse solo,
Sobre las consecuencias en la salud física y mental, la asimilan
al riesgo de muerte prematura en los casos de aislamiento
prolongado, al de la obesidad, la contaminación del aire o al
cigarrillo.
Los
resultados mostraron que la soledad no deseada se asocia con riesgo
de demencia. La
soledad es un fuerte predictor de muerte prematura, peor salud
mental y menor calidad de vida.
Contactos con tacto. Contactos
con tacto es una Encuesta Motivacional sobre capital social
¿Por qué hay que motivar a la
gente para que incremente su capital social? Porque no se lo valora
lo suficiente y se lo despilfarra alegremente por fallas de memoria
y de procesamiento de las relaciones. Por eso preparamos una
encuesta en defensa de postulados del sentido común el que
paradójicamente no es tan común como parece. La generación de
contactos con tacto enfoca las relaciones como un capital. Los
contactos bien administrados son la base del capital social. En base
a esta teoría cada persona deberá crear su propia fábrica de
relaciones productivas.
Contactos,
relaciones, uniones, vecindades: ¿A quiénes conozco desde mi
infancia, por mis estudios o trabajos, a raíz de viajes, reuniones
sociales o eventos?. ¿A quiénes conozco de clubes o asociaciones,
por vacaciones, o por mis amigos?. ¿A quiénes conozco por su
negocio, por mis intereses o gustos?. ¿A quiénes conozco y no me
conocen?
Mentalidad de bombero.
Perdemos contactos desde la infancia porque la memoria de corto
plazo retiene sólo hasta 7 contactos simultáneos. Por esta falla y
por la dificultad para fijar prioridades, uno queda atrapado en las
urgencias. Esto disminuye los contactos y su calidad.
El capital social es importante.
Quien posee relaciones internacionales no depende de las nacionales
y quien construye una red entre lo que sabe (capital intelectual)
sus relaciones (capital social) y lo que tiene (capital financiero),
optimiza su productividad.
Contactos con tacto. El
capital social es “el recurso” para conseguir empleo, encarar
negocios, y para tener éxito en la vida. Alegremente se despilfarra
en el túnel del tiempo por las limitaciones cognitivas y por no
saber organizar bases de datos digitales.
La metodología ILVEM valoriza
los 3 capitales integrándoles en la página web personal, como
resumen de experiencias y como instrumento. El hombre es un animal
de costumbres y por lo tanto debe mejorar sus hábitos cotidianos
incorporando los hábitos digitales de socialización.
La comunicación virtual no es tan virtual como parece. Se
puede tener un contacto físico, como dar la mano, y no ver nunca más
al interlocutor. Pero con quien exista afinidad se puede hacer
contacto dialogando electrónicamente. El cerebro traduce la materia
neuronal en ideas en un formato que circula por Internet, quien
recibe el mensaje lo traduce y lo archiva. Cuando un mensaje es
fuerte, éste puede corporizar un medio y darle vida propia. La
calidad del intercambio no depende del tiempo, sino de su intensidad
y profundidad. Cuando hay inteligencia la verdad fluye con todo su
peso impregnando la comunicación. Se liberan las formas, se da paso
a los contenidos y la comunión espiritual por mérito supera al
amiguismo.
Todo está dentro de uno. Mirar
el interior es ver y medir el universo con los artilugios de la
técnica actual. De este modo la tecnología puede espiritualizar y
unir a la gente al mismo tiempo que incrementar el rendimiento,
ensamblando el sistema nervioso humano con el digital. Con una red
en un segundo se puede transmitir a todos cualquier idea o
información importante.
El secreto es saber lo que uno
quiere para que la inteligencia acomode la percepción de la
realidad y la transforme en oportunidad. El que utiliza la
brújula interior de su preferencia, es 100 veces más efectivo que quien
maneja solamente la competencia provocada por la sociedad del
consumo, la que adquiere mediante el entrenamiento con un alto costo
de energía.
Alianzas estratégicas múltiples. La
esencia del trabajo en equipo es reunir la especialidad de las
vocaciones en equipos y contactos de trabajo. Conocerse es una tarea
compleja ante el déficit del sistema educativo que desaprovecha la
potencia individual, y un sujeto insatisfecho como en círculo
vicioso se vuelve contra el tejido social.
Descubrirse a sí mismo,
desarrollar el capital intelectual y emocional, integrar el sistema
nervioso humano al digital, participar en Fábrica de ideas y
relaciones productivas, son partes de este innovador mecanismo del
desarrollo de la creatividad que opera en redes sistémicas desde la
micro a la macroeconomía y que funciona integrando los recursos que
ofrece a la comunidad.
Cómo demuestran las crisis
frecuentes “en la unión está la fuerza”. Las alianzas estratégicas
permiten asociarse a los mejores sin hacer el esfuerzo que ellos
hicieron para conseguirlo. Para integrarlas se requiere saber hacer
“contactos con tacto” en la Fábrica de relaciones productivas.
Sabía qué….
* … el capital
social es el valor de todas las relaciones que usted posee?
* ... lo que no se
usa se pierde, incluidas las relaciones?
* … para Cicerón
la vida no es nada sin amistad?
* … las personas y
las empresas hacen poco para mantenerlo e incrementarlo?
* … con el
incremento del acceso a internet casi todos tenemos correo
electrónico?
* ... muy pocas
personas poseen página web?
* … existen formas
de crear páginas web inteligentes que suman visitas a un sitio?
* … el crm (customer
relation ship) es un soft digital para optimizar las relaciones?
* … existen
técnicas de fidelización para mantener motivada a la base social?
* … otro mecanismo
de creación social es el canje?
* … se pueden
profundizar las relaciones mediante alianzas estratégicas múltiples?
* … hay
organizaciones especializadas en generar contactos con tacto?
* … con redes
asociativas se accede a empresas y profesionales en todo el mundo?
* … ya existe en
nuestro país contactos con tacto?
* ... usted puede
relacionarse para comprar o vender con gente de total confianza?
* … relacionarse
socialmente es una destreza que requiere capacitación?
* ...hay contactos
de todo tipo en: publicidad, turismo, profesionales, telefonía ,
medicina , restaurantes , estética, gimnasios, capacitación,
lavaderos de autos, ropa, salones, aulas, bienes muebles e
inmuebles, etc?
* … las redes de
contactos con tacto, junto con el canje, la alianza estratégica, la
franquicia, la fábrica de ideas conforman la inteligencia
individual y empresaria?
* … se genera
empleo, auto empleo y negocios con la capacidad de relacionarse?
* …
existen cursos de entrenamiento para desarrollar las destrezas
sociales?
* ... el cerebro
tiene 4 zonas de contacto interno y externo?
* … si lo desea
puede incorporarse a contactos con tacto?
El número de Dunbar
aplicado a las redes sociales. Las
redes sociales amplían los límites permitiendo, por ejemplo, que
felicitemos por el cumpleaños o enviemos un tuit o mensaje corto
sobre lo que estamos haciendo a cualquiera sin mucho esfuerzo, lo
que genera eso que todos estamos comprobando a medida que empezamos
a usar las redes sociales: nunca, en ningún cumpleaños, evento
importante para nosotros como un cambio de trabajo, a lo largo de
estos años, nos había llegado a felicitar tanta gente. Y no es que seamos
más populares o más queridos que el año anterior, es simplemente que
la red social lo recuerda, y disminuye el esfuerzo necesario para
llevar a cabo esa tarea social, hasta convertirlo en un simple click.
Eso sí, dime con quién andas y te diré quién eres. La inteligencia
social no crece como la lechuga, demanda capacitación. La
inteligencia emocional es la que sabe gestionar las emociones, la
inteligencia social es la que administra sabiamente las relaciones
con los demás.
La
inteligencia social. El
hombre asociado es más que el aislado. El hombre dominó al planeta
gracias a su capacidad de socialización. Educación viene de educcare
o sacar de adentro el potencial. La educación del siglo XXI propone
las 4 A: Aprender a ser lo que uno es, Aprender a aprender con
eficacia, Aprender a hacer para el trabajo, Aprender a convivir con
los desafíos, promover la cohesión social, la solidaridad y la
construcción de identidad, aprender a vivir juntos, a descubrir al
otro, lo que siente y piensa y a vivir asociados en proyectos
comunes.
Los pecados sociales: Política sin principios, Economía sin moral,
Bienestar sin trabajo, Educación sin carácter, Ciencia sin
humanidad, Goce sin conciencia, Culto sin sacrificio.
Para que tu cerebro no tenga cabida sólo para 150 personas debes
conectarlo con la red de cerebros asociados por el sistema que
conecta el sistema nervioso humano con el digital.
*Director de Ilvem, contacto horaciokrell@ilvem.com , por whatsapp 1554224742 (Argentina)
*Director de Ilvem, mail de contacto horaciokrell@ilvem.com. Solicite su test
*CEO de Ilvem. Mail de contacto: horaciokrell@ilvem.com.
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